1. 다솜홈서비스 베이비시터는 아이돌봄 배상책임보험에 전원 가입되어 있습니다. (메리츠화재보험)

2. 베이비 매니저 호칭은 ‘매니저’로 해주시면 좋겠습니다.

‘이모’, ‘아줌마’ 호칭은 친근감을 줄수 있지만, 자존감을 떨어뜨리는 문제도 있습니다.

3. 서비스 일정(요일&시간) 변경 요청은 고객센터로 전화주셔서 협의&조정 가능합니다. (매니저와 협의불가)

4. 할증규정

1) 적용내용 : 기본요금의 30% 추가요금 적용

2) 공휴일 할증 : 주말(토일), 주중공휴일, 임시공휴일, 근로자의 날

3) 야간시간 할증 : 20시 이후 이용시간 30%

4) 야간교통비 : 22시부터 적용(5,000원~20,000원)

5. 이용요금 청구

※ 이용자와 입금자가 상이할 경우, 입금 후 고객센터로 전달해주셔야 입금 확인 가능!

6. 당일취소 위약금

1) 개요 : 당일 고객사정에 의한 취소 위약금 규정->당일취소에 따른 매니저 피해보상 개념!

2) 당일취소 규정 : 당일 취소 + 서비스스 전일 18시이후 취소 포함

3) 취소 위약금 : 1일요금의 50%

7. 점심식사&휴식시간 규정

■ 적용대상: 종일제 베이비시터 이용 시(7시간이상 이용고객)​

■ 점심식사: 고객님께서 제공해 주셔야 합니다.

① 밥.반찬 3가지 이상/국(상차림은 아니며, 매니저가 식사할수 있도록 준비)

② 식대로 대체 가능 (1일 7,000원)

■ 휴식시간: 종일제 이용시 담당매니저는 휴식없이 계속 활동은 불가합니다.

고객만족도 향상을 위해 1시간가량 식사+휴식시간 배려해주시기 바랍니다.

8. 베이비시터 서비스 범위 : 아이관련된 서비스 범주내에서 진행되며, 어른옷 세탁, 화장실 청소, 설거지 등

아이케어와 관련 없는 서비스는 제외됩니다. (간단가사 필요시 가사베이비시터 이용 권장!)

9. 서비스 종료통보

1) 서비스 종료는 최소 2주전 고객센터 (051-891-3450)로 유선 통보해 주셔야 합니다.

2) 서비스 종료일로부터 2주 전 통보하지 않을 경우, 해고예고수당 2주분을 부담하셔야 합니다.

■ 다솜홈서비스 고객센터

전화번호 : ☎ 051.891.3450

홈페이지 : www.dasomhappy.com

카톡채널 : http://pf.kakao.com/_uXgxjxl (카톡 “ 다솜홈서비스 부산본사 ” 검색)