다솜신입매니저 교육과정
등록일	2013.03.12
교육일정
교육시간
교육장소
교육비
모집기간
최근 맞벌이 부부가 증가함에 따라 베이비시터, 산후도우미 서비스에 대한 고객들의 수요가 늘어나고 있고, 고객들의 서비스에 대한 눈높이가 갈수록 높아지고 있습니다. 그러나, 고객들의 니즈에 부합하는 교육시스템을 구축하여 베이비시터 교육, 산모도우미 교육을 내실있게 하는 업체들은 안타깝게도 많지 않은 실정입니다. 고객서비스를 제공하는 기업에서는 실질적으로 서비스를 제공하는 매니저(도우미)의 교육에 대한 책임감을 가져야 된다고 생각합니다. 예전처럼 아이만 데리고 있으면 되지~ 정리정돈만 제대로 하면 되지~ 라는 안일한 생각으로 매니저(베이비시터, 아이돌봄이, 산후도우미)를 제대로 교육시키지 않고 고객님댁에 보내는 것은 정말로 무책임한 자세로 보여집니다. 기업에서는 고객눈높이에 맞는 교육프로그램 구성과 현실적인 업무매뉴얼을 만들어 현장에 나가는 산모도우미, 베이비시터, 가사도우미의 교육을 통해 고객님의 서비스 만족과 일하시는 분들이 장기적인 업무진행이 될수 있도록 하여야 겠습니다. 다솜부산산모도우미, 부산베이비시터에서는 실제 고객들이 필요한 서비스내용을 표준화해서 업무매뉴얼과 고객상담용 체크리스트를 제작하여 고객들이 요구하는 사항을 100% 반영할 수 있도록 진행하고 있습니다. 또한 아이목욕, 산모마사지, 산모체조, 위생관리, 고객응대요령 등을 실습과 테스트를 통해 내실있는 교육을 진행하고 있습니다. 부산산모도우미, 부산베이비시터, 부산가사서비스 등의 업을 하고 있는 업체에서는 내방또는 전화주시면 교육프로그램 설계, 관리스킬 등 노하우를 전달해드리겠습니다.

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